Das WeltAuto – Gebrauchtwagenkauf auf höchstem Niveau
04. 07. 2012
Transparenz, Qualität und Zuverlässigkeit sind die Markenzeichen des Handelsnetzes
Das weltweit agierende Handelsnetz Das WeltAuto profitiert von der internationalen Infrastruktur des Volkswagen-Konzerns und kann deshalb seinen Kunden neue Qualität- und Service-Standards bieten, die dem Niveau beim Neuwagenverkauf gleichkommen. Der Wechsel beim Markennamen vollzog sich bei den Verkäufern schrittweise und derart, dass die Kunden entsprechend informiert wurden, dass das neue Programm Das WeltAuto das vorhandene Gebrauchtwagenprogramm auto-plus ersetzt. Derzeit ist bereits die Mehrheit der tschechischen Händler zur neuen Marke DasWeltauto übergegangen.
Die Konzernmarke für den Gebrauchtwagenverkauf mit weltweiter Geschäftstätigkeit führt dabei hochentwickelte Standards ein, die auf dem tschechischen Markt ihresgleichen suchen.
Die neue Marke Das WeltAuto bietet ein komplexes Service-Paket an, das unter anderem Kilometerstand und Herkunft des Wagens garantiert und eine 12/24-Monats-Garantie bietet.
Darüber hinaus werden innerhalb dieses Service-Pakets der technische Zustand des Wagens garantiert; selbstverständlich sind eine transparente Preispolitik, der Ankauf von Gebrauchtwagen, günstige Finanzierungsangebote (über das Untenehmen ŠkoFIN), ein breites Angebot an Versicherungen, die technische Vorbereitung des Wagens, die derjenigen beim Neuwagenkauf entspricht, sowie die Möglichkeit den Wagen bei Unzufriedenheit auszutauschen, wenn entsprechende Bedingungen erfüllt sind. Weitere Dienstleistungen sind unter anderem auf Wunsch eine individuelle Gestaltung/Umrüstung des Fahrzeugs sowie ein autorisierter Service mit der Lieferung einer geeigneten Ausstattung sowie von Originalteilen nach Wunsch des Kunden.
Alle Fahrzeuge im Angebot von Das WeltAuto werden einer sorgfältigen administrativen und technischen Prüfung unterzogen. Die administrative Kontrolle umfasst die Prüfung aller mit dem Fahrzeug im Zusammenhang stehender Dokumente in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Cebia und natürlich innerhalb der internen Systeme der VW-Konzerns. Die technische Kontrolle geschieht in Zusammenarbeit mit Technikern der autorisierten Service-Stellen. Diese Kontrolle ist einerseits diagnostischer Art, andererseits handelt es sich um eine Standard-Inspektion mit Feststellung des aktuellen technischen Zustands des Fahrzeugs.
Die Philosophie der Marke DasWeltauto basiert auf einer komplexen Kundenpflege, bei der es wichtig ist, dass durch den Verkauf der Kontakt zum Kunden nicht abbricht, sondern im Gegenteil erst beginnt und der Kunde beispielsweise anlässlich der regelmäßigen Inspektionen oder im Falle eines neuen Kaufs mit Inzahlungnahme des alten Fahrzeugs zu Das WeltAuto zurückkehrt.
